Mi smo globalni specijalist za iskustvo korisnika. Pružamo usluge korisničke podrške, prodaje i tehničke podrške putem naše razgranate mreže kontaktnih centara i agenata koji rade od kuće. Naš tim čini 28000 stručnjaka za korisničko iskustvo u 50 kontaktnih centara u 23 zemlje, a pružamo usluge na 33 jezika međunarodnim brandovima u različitim gospodarskim sektorima.

U Hrvatskoj postojimo od 2005. godine. Našu smo priču započeli otvorenjem kontaktnog centra u Osijeku. S vremenom smo otvorili kontaktne centre u Vinkovcima, Puli i Zagrebu te sada brojimo više od 1300 djelatnika. Studenti su oduvijek bili sastavni dio našeg tima, budući da posao u kontaktnom centru omogućuje fleksibilan rad uz usklađivanje smjena s obavezama na fakultetu te ujedno ujedno pruža studentima mogućnost ostvarivanja zarade te izgradnje svoje karijere u studentskim danima.

Karakterizira nas rad u međunarodnom okruženju. U Hrvatskoj trenutno imamo projekte na hrvatskom, njemačkom, engleskom, talijanskom, francuskom, španjolskom, češkom i slovačkom jeziku. Većina njih odnosi se isključivo na korisničku podršku, pri čemu je posao vezan uz odgovaranje na upite korisnika zaprimljene telefonskim putem ili putem chata/emaila. Nudimo i mogućnost rada na odjelu telefonske prodaje, no to je potpuno odvojeni projekt. Dio naših agenata radi iz kontaktnih centara, a dio iz svojih domova.

Neovisno o tome u kojem dijelu Hrvatske se nalazite, ako razmišljate o poslu kod nas, rado ćemo odgovoriti na svaki vaš upit te evidentirati vašu prijavu. Tu smo za sva vaša pitanja, stoga nemojte oklijevati i javite nam se, pa makar samo željeli čuti još poneku informaciju o nama. Znamo koliko studentima može biti neobično uspostaviti prvi kontakt s poslodavcem, a vjerujte da ne treba biti. Mi smo tu za vas i radujemo se svakom potencijalnom članu našeg tima.