Back

WOLT Succes Story: Od studenta do CTQ Team Leada

Share

Wolt Zagreb d.o.o.


Iva Poljak počela je s radom u WOLTu kada je ovaj globalni startup krenuo s radom u Hrvatskoj. U 3.5 godine rapidno je napredovala od studentske pozicije do CTQ Team Leada.
U intervjuu s DINGovcima podijelila je svoja iskustva i izazove kroz dosadašnju karijeru u WOLTu 👇

INTERVJU 🎙️

Q: Kako je izgledao tvoj karijerni put u Woltu?

IP: U Woltu sam počela raditi 2019. godine kao Support Associate, i mogu priznati da sam se dosta brzo snašla i nakon samo 2 tjedna počela onboardati nove zaposlenike. Ova pozicija mi je definitivno pomogla da unaprijedim svoje komunikacijske vještine, ali i da radim na strpljenju i razumijevanju. A to su zaista vještine koje su mi jako koristile kroz cijelu dosadašnju karijeru.

Nakon 9 mjeseci rada u Woltu promaknuta sam s pozicije Support Associate-a na poziciju Shift Lead-a. Tu su moje odgovornosti bile više usmjerene na workforce management, time management i slaganje rasporeda rada.

Kako je u vrijeme pandemije Wolt počeo drastično rasti, rastao je i naš tim, te sam početkom 2021. godine ponovno napredovala, ovoga puta na poziciju Team Lead-a - osobe koja vodi rad Support Associate-a.

Moja trenutna pozicija je CTQ Team Lead, odnosno Content, Training and Quality team lead.

Dakle - 3.5 godine u Woltu, 4 promijenjene pozicije i jaako puno učenja i usavršavanja. 📚🥰

Q: Što bi izdvojila kao najbolji dio rada u Woltu?

Ono što je mene od početka posebno oduševilo je to što se u Woltu svi smatraju jednako važnima, i nitko te neće zanemariti samo zato što si student. Dapače, od početka studentskog rada u Woltu sudjelovala sam na svim sastancima i bila upućena u sve što se odvijalo u firmi. Također, nešto na što sam jako ponosna je rast firme i priliku koju sam imala da rastem i razvijam svoju karijeru uz razvoj Wolta.

Q: Što bi savjetovala današnjim studentima koji traže posao?

Izdvojila bih nekoliko savjeta:

  • Ako želiš raditi i tražiš posao, apsolutno ga možeš pronaći u Hrvatskoj i ne moraš ići van zbog razvoja karijere. 


  • Studentski poslovi će ti pomoći da izbrusiš neke jako važne vještine koje ćeš trebati kroz ostatak karijere. 


  • Uz puno truda i rada sigurno ćeš napredovati, tako da nema potrebe da žuriš nigdje. 


P.S. Ako te Ivina priča inspirirala, pošalji nam svoju prijavu i kreni Ivinim stopama kao dio Wolt tima! 💙



Ekonomika
Ekonomika poduzetništva
Ekonomska matematika i statistika