Hej bok 👋 vjerojatno znaš za Aircash, ali evo čisto za tebe par informacija gdje se prijavljuješ.

Na našoj Aircash platformi radi preko 100 zaposlenika i stalno rastemo. Uvršteni smo u među najbržerastuće EU kompanije, tako da dolaziš u stabilno, inovativno-fintech okruženje 🚀

Tvoji zadaci 📖
Svojim userima želimo omogućiti najbolju moguću uslugu i tu želimo baš tebe ☝️

Kada ti se nešto pokvari ili nešto što si tek kupio ne funkcionira izgubiš masu živaca da dođeš do neke pomoći i rješenja...
E pa nas to jako živcira i zato naš support tim razvaljuje i svim korisnicima pruža vrhunsku uslugu kod bilo kojih problema ili izazova.

Naše korisnike tretiramo kao i zaposlenike - držimo ih kao kap vode na dlanu i želimo im samo najbolje iskustvo.

Da bi to mogli, inzistiramo na:

• Pružanje brze, točne i kvalitetne podrške potencijalnim i postojećim Aircash korisnicima putem svih dostupnih komunikacijskih kanala.
• Komunikacija s korisnicima pismeno i usmeno na hrvatskom, engleskom i njemačkom kao osnovnom setu, plus ostali navedeni jezici.
• Ima tu nešto administrativnih zadataka i koordinacije interakcija s korisnicima.
• Znamo da si na faksu, pa se vodimo time da ti omogućimo rad kada tebi paše što znači rad u smjenama (radnim danima, vikendima, praznicima - prema mjesečnom rasporedu radnog vremena) - ovo ti je super jer unaprijed kažeš kada ćeš raditi obzirom na svoje obaveze! Ti si na prvom mjestu i poštujemo tvoj raspored.
• Mogućnosti zapošljavanja: Punim radnim vremenom / Ugovor za studente - ako nam se pokažeš kao odličan izbor, čeka te nastavak karijere u Aircashu, a razvoj ide horizontalno i vertikalno, ali ga treba zaslužiti 😄

Koje su vještine i znanja naših idealnih kandidata 🚨

• Minimalno SSS (super ako je ekonomska pozadina, ali nije uvjet)
• Barem nekakvo iskustvo u podršci (nije uvjet, ali dobro dođe)
• Komunikacijske vještine i rad u timu - pazi, znat ćeš jesi li tu 'doma' ako stalno iniciraš i organiziraš izlaske s ekipom i ako ti se ne da tipkat i čekat odgovore, nego uzmeš mob i nazoveš sve po redu 🗣️
• Microsoft Office alati (neko srednje znanje) - i ne, to ne znači da znaš upisati u ćeliju ime ili prezime ili boldati text u ćeliji 🤣 Ako znaš nešto suvislo, barem neke bazične formule i sl., to će te izdvojiti
• Aktivno znanje Engleskog i Hrvatskog (must have)
• Portugalski jezik (must have) čitaj ispod 👇

E sada, jedna bitna stvar☝️
Ako znaš na portugalskom reći Cristiano Ronaldo, pliz ne šalji prijavu 🤣

👉Ako znaš objasniti čovjeku na telefonu što da radi i možeš mu pomoći u rješavanju njegovog problema onda možeš reći da se snalaziš do razine da možeš raditi u Aircashu! Iskreno odgovaraj pliz 🙏🏼

• Dostupnost za rad u smjenama te tijekom vikenda i praznika - što za tebe znači više 💸

Što možeš očekivati 🎯

• Rad na vrhu fintech industrije i na međunarodnom tržištu
• Zanimljivi projekti globalnog dosega
• Resursi za rast i usvajanje novih vještina
• Top ekipa s kojom rasteš
• Konkurentska plaća, budući da redovito istražujemo tržište, možete očekivati konkurentsnu plaću sukladno vašem iskustvu.
• Rad u smjenama, 7 dana u tjednu s adekvatnom kompenzacijom za rad nedjeljom, noću i praznicima.
• Povremeni rad od kuće
• Kava i čaj čekaju vas svako jutro u našoj kuhinji s pogledom + dnevni ručak – catering usluga, 5 različitih jelovnika svaki dan (uključujući vegetarijanske opcije) te svježe voće dostavljeno u ured svakodnevno.

• 100% plaćena Multisport kartica (za puno radno vrijeme)
• Božićni, Uskrsni bonus i godišnji poklon

Gdje ćeš raditi 👨‍💻
Tamo gdje se cijeni svaka tvoja sekunda uloženog vremena i truda i gdje se tvoj glas čuje ❤️ Vidimo se 👋