Ding

📍 Rad od kuće 📍 Pula	Samantha Oharek Forcontact Istria d.o.o Pridruži se našem timu! PRIJAVI SE
Customer care specialist - Srpski jezik (Praksa) Forcontact Istria d.o.o

OPIS POZICIJE Kvalifikacije koje su ti potrebne za posao: Srpski jezik: razina C2 u pisanju i govoru (napredni korisnik) osnovno korištenje MS Office paketa, brzina i točnost u tipkanju Poznavanje Office paketa izvrsne komunikacijske i interakcijske vještine učinkovita pisana i usmena komunikacija samostalnost, motiviranost, organiziranost i otvorenost. Tvoje odgovornosti će biti: pružanje korisničke podrške putem kanala pisane i usmene komunikacije razumijevanje potreba kupca i vođenje kroz fazu odabira proizvoda asistiranje kupaca tijekom online narudžbe praćenje pošiljka rješavanje problema s pošiljkama kontaktiranjem kurira podržavanje kupaca tijekom postupka povrata obrade pritužbi ili preusmjerivanje istih odgovornom odjelu pronalaženje rješenja na probleme kupaca Što nudimo: dinamičan rad s mogućnošću profesionalnog rasta atraktivnu plaću i studentsku satnicu plaćenu obuku podršku trenera, voditelja tima i kolega u timu mogućnost napredovanja i izgradnje karijere ugodnu radnu atmosferu s izraženim prijateljskim duhom među kolegama PRIJAVI SE

PRIJAVI SE