Back
Customer Support Specialist (Ulazna pozicija)
Hypefy World j.d.o.o.
Share
📍 Zagreb
🏢 Na lokaciji
🚪 Entry - Level
📦 Marketing & PR
🎧 Customer Support
🗂️ Administration
💰 6,50 € / sat
Poslodavac
Stjepan Zelić
Hypefy World j.d.o.o.
Hej! Drago mi je da te zanima rad u Hypefy-u. Prijavi se i čujemo se uskoro! 🙂
Poruke PRIJAVI SE


Customer Support Specialist (Ulazna pozicija)
Hypefy World j.d.o.o.
Oglas
OPIS POZICIJE
Tvoje odgovornosti:
  • Briga o korisnicima putem Zendesk-a (e-mail & chat)
  • Rješavanje pitanja i problema korisnika na jasan i profesionalan način
  • Suradnja s ostalim timovima (Customer Success, Product) kako bi korisnici imali najbolje iskustvo
  • Predlaganje ideja za poboljšanje help centra i procesa podrške
Što očekujemo:
  • Izvrsne komunikacijske vještine (pisane i usmene)
  • Strpljenje, proaktivnost i spremnost na timski rad
  • Dobro poznavanje rada na računalu i brzinu učenja novih alata
  • Status studenta/ice uz mogućnost rada puno radno vrijeme (40h tjedno)
Što nudimo:
  • Puno radno vrijeme uz studentski ugovor
  • Dinamično i motivirajuće radno okruženje u startup kulturi
  • Rad s modernim alatima
  • Mogućnost napredovanja i razvoja u području customer experience-a
  • Kolege koji cijene dobru energiju, ali i ozbiljnost u poslu


Poruke PRIJAVI SE
Poruke PRIJAVI SE