- redovito održavanje kontakata sa postojećim kupcima i traženje potencijalnih kupaca telefonom, mailom ili osobno
- praćenje potencijalnih gubitaka i informiranje nadređenih o istima
- pregovaranje sa svim kupcima, slanje ponuda/ugovora individualnim gostima i grupama
- praćenje rezultata prodaje i marketinga te predlaganje korektivnih akcija ukoliko je potrebno
- ukoliko je potrebno, osobna obrada individualne i grupne rezervacije
- održavanje najviših standarda profesionalizma, etike i stava prema kolegama, svim gostima i klijentima hotela
- koordinacija i pomoć u edukacijama, sajmovima i putovanjima u svrhu prodaje prema nalogu direktora
- informiranje nadređenih o svim promjenama u profilima kupaca