Upozorenje Ovaj oglas je istekao
Povratak
Service Desk Specialist (Ulazna pozicija)
SPAN d.d.
Upozorenje Ovaj oglas je istekao
VRSTA POSLA
Ulazna pozicija
LOKACIJA POSLA
Zagreb
PLAĆA (NETO)
0 kn
TJEDNO RADNIH SATI (CCA)
40
PRIJAVE DO
30.11.2021.
Tena Šimek
SPAN d.d.
Span voli upoznavati nove mlade ljude i od njih dugoročno graditi vrhunske stručnjake. Ako ti je opis Span Akademije zanimljiv, javi nam se pa da i tebe upoznamo! 😄
PRIJAVI SE


Service Desk Specialist (Ulazna pozicija)
SPAN d.d.
OPIS POZICIJE
Ako misliš da ćeš se javljati na telefon, evidentirati prijave i prosljeđivat ih „pravim“ informatičarima, varaš se -  dođi u Span i ti ćeš biti taj „pravi“ informatičar jer:
  • Span Service Desk NIJE Call centar 
  • Span Service Desk NIJE Help Desk  


Span Service Desk je mjesto:
  • gdje se radi sa „serverske strane“ 
  • gdje se pruža IT podrška „druge“ razine  
  • gdje se radi po najboljim svjetskim praksama koristeći najnovije tehnologije 
  • gdje u suradnji s vrhunskim Spanovim stručnjacima rješavamo tehnički kompleksne situacije iz područja Microsoft i srodnih tehnologija  
  • gdje se polažu IT certifikati  i uči brzo i intenzivno 
  • gdje se surađuje sa informatičarima iz cijelog svijeta 
  • gdje nikad nisi sam - pored tebe su kolege koji će ti rado pomoći 
  • gdje timski duh nije floskula


Tvoja područja odgovornosti:
  • Obrada incidenata - ticketa (otvaranje, rješavanje, eskalacija, zatvaranje) 
  • Redoviti (udaljeni) nadzor i pregled korisničkih IT sustava pomoću nadzornih alata 
  • Postepeno samostalno rješavanje sve složenijih incidenata na korisničkoj infrastrukturi 
  • Izrada mjesečnih izvještaja za korisnike 
  • Kontinuirano učenje i stručno usavršavanje


Ovo radno mjesto uključuje rad u smjenama (24/7/365).

Serveri pod našim održavanjem sretno i veselo „serviraju“ usluge na svim kontinentima. Cijeli svijet je naša igračka!
PRIJAVI SE
PRIJAVI SE