Kratko o Woltu 💙

Wolt je tehnološka kompanija poznata po svojoj aplikaciji za naručivanje i dostavu iz restorana i trgovina. Osnovan je 2014. te je aktivan u 23 zemlje. U Hrvatskoj se od 2018. proširio u 20 gradova te se nastavlja širiti i dalje zahvaljujući tisućama vjernih korisnika. 💪

Support Associate uloga 🖥️🗨️📞

U našem Supportu se uvijek događa nešto novo, stoga nam se pridružuju samo motivirane osobe, spremne za kreativnost u svakoj situaciji te obavljanje svih zadataka neobično dobro. Kad postaneš dio našeg tima, tvoja uloga će biti:

• komunikacija s korisnicima, restoranima, trgovinama i partnerima kuririrma putem live chat-a
• telefonska komunikacija s našim partnerima trgovinama, restoranima i kuririma
• rad u raznolikom timu mladih ljudi
• suradnja s drugim timovima unutar Wolta s ciljem poboljšanja i razvoja cjelokupne kompanije i korisničkog iskustva
• kontinuirani rad na unaprjeđenju komunikacijskih, analitičkih i organizacijskih vještina

Naša očekivanja 😊

• dostupnost minimalno 4 dana tjedno, uključujući svaki drugi petak i subotu u popodnevnim smjenama
• vlastito članstvo u Student servisu
• fokusiranost na detalje, ali i shvaćanje šire slike
• konstantna želja za učenjem i mentoriranjem novih kolega
• organizacijjske vještine uz HC multitasking
• timski duh i želja za radom u velikom timu
• prijateljski i profesionalan odnos s kolegama
• visoka razina pismenosti
• komuniciranje na engleskom jeziku u govoru i pismu

Radno vrijeme i satnica 🕗💵

• od ponedjeljka do nedjelje od 8:00 do 02:00
• rad u tri smjene u trajanju od 4-8 sati (ovisno o dostupnosti i zaduženju na smjeni)
• unos dostupnosti na dvotjednoj bazi
• plaćena uvodna edukacija u trajanju od tjedan dana
• početna satnica: redovan rad - 30,00 HRK/h, subota - 35,00 HRK/h, nedjelja, blagdan i noćni rad - 45,00 HRK/h

Mjesto rada 🏢

• rad iz ureda
• Kuzminečka ulica 10A, Zagreb

Ako ti sve navedeno zvuči super, prijavi se! 🚀

Veselimo se tvojoj prijavi! 💃