Kratko o Woltu 💙

Wolt je tehnološka kompanija poznata po svojoj aplikaciji za naručivanje i dostavu iz restorana i trgovina. Osnovan je 2014. te je aktivan u 23 zemlje. U Hrvatskoj se od 2018. proširio u 20 gradova te se nastavlja širiti i dalje zahvaljujući tisućama vjernih korisnika. 💪

Support Associate uloga 🖥️🗨️📞

U našem Supportu nema tipičnog radnog dana, stoga nam se pridružuju samo motivirane osobe, spremne za kreativnost u svakoj situaciji te obavljanje svih zadataka neobično dobro. Ako nam se pridružiš, tvoja uloga će biti:

• komunikacija s korisnicima, restoranima, trgovinama i partnerima kuririrma putem live chat-a
• telefonska komunikacija s našim partnerima trgovinama, restoranima i kuririma
• rad u raznolikom timu mladih ljudi
• suradnja s drugim timovima unutar Wolta s ciljem poboljšanja i razvoja cjelokupne kompanije i korisničkog iskustva
• redoviti rad na poboljšanju komunikacije, te neprestano unaprjeđivanje znanja o procesima i alatima koje koristimo

Naša očekivanja 😊

• dostupnost minimalno 4 dana tjedno, uključujući svaki drugi petak i subotu u popodnevnim smjenama
• vlastito članstvo u Student servisu
• želja za učenjem
• sposobnost primjećivanja malih detalja, ali i shvaćanje šire slike
• želja za učenjem, ali i poučavanjem novih kolega
• multitasking, odlična organizacija i prioritiziranje
• izvanredne komunikacijske vještine i sposobnost prilagodbe sugovorniku
• timski duh i sposobnost rada u timu
• vještine rada i komunikacije na prijateljski, ali profesionalan način
• izvanredni pravopis i gramatika hrvatskog jezika
• vrlo dobre vještine govora i pisanja na engleskom jeziku

Radno vrijeme i satnica 🕗💵

• od ponedjeljka do nedjelje od 8:00 do 01:00 (petkom i subotom do 2:00)
• jutarnje ili popodnevne smjene od 5, 6, 7 ili 8 sati (ovisno o dostupnosti i zaduženju na smjeni)
• dostupnost se šalje četvrtkom za sljedeći tjedan
• satnica je 30 kuna, subotom 35 kuna, nedjelja, blagdani i noćni rad su 45 kuna/sat

Mjesto rada 🏢

• rad iz ureda
• Kuzminečka ulica 10A, Zagreb

Ako ti sve navedeno zvuči super, prijavi se! 🚀

Veselimo se tvojoj prijavi! 💃